Com este serviço, o poderá dar entrada da reparação nos nossos serviços, quer seja para orçamento, reparação, reclamação, etc. Ao introduzir os dados está não só a acelerar todo o processo como pode ainda:
Consultar a qualquer hora ou dia o estado da reparação: O sistema está sincronizado com o nosso programa de gestão de consertos, sendo que qualquer consulta que faça tem a certeza que essa informação está actualizada instantaneamente! Pode também dar um acesso especial ao seu cliente final para possa seguir a reparação do seu relógio: basta introduzir o seu número de telemóvel para receber o login para a folha de obra por si aberta por SMS e o email recebe os avisos de alterações de estado da sua reparação.Convém informar que estes dados não serão utilizados para outro motivo, são usados exclusivamente para os fins acima indicados.
Mantenha um registo das conversas que tem connosco de forma automática:Na sua caixa de mensagens
https://extranet.torresdistrib.com/extranet/mensagens/ procure o aviso de criação da folha de obra e responda aí. Os nossos serviços técnico recebem essas mensagens directamente no programa, garantido uma resposta rápida às suas questões.
Veja o seu orçamento online:Quando tivermos o orçamento pronto para lhe entregar, poderá consultar, aceitar ou rejeitar cada parte do orçamento pelo nosso website. As alterações que fizer, serão também recebidas pelos nossos serviços técnicos, e uma vez que o orçamento seja aceite prosseguiremos assim que possível com a reparação.